一、技術
智慧水務建設的底座是技術,包括信息化技術和數字化技術,當前國內絕大部分水司面臨信息化落后的問題,造成的主要原因是組織管理問題、企業經營模式問題,這里不過多敘述。想要建設智慧水務就必須做好信息化基礎工作,沒有信息化的支撐就是空中樓閣,作者認為水司信息化基礎數據主要以三大核心為主;包括計量數據、營業數據、管網數據,并對
三大數據做好信息化系統的建設經過有效穩定的運行,為后續智慧水務數字化提供有力的數據支撐建設工作。
數字化是建設智慧水務的關鍵因素,主要以大數據、物聯網、AI、數字孿生技術為主,如生產方面包括水泵精準加壓、水廠智能加投藥、精準曝氣、智慧調度場景提供智慧化建設,管網方面包括;管網健康度評估、管網漏損管理、管網水力模型等。信息化+數字化建設才能成功升級轉型真正的“智慧水務”,但這里還是僅僅是停留在“技術”層面的 - 智慧水務。
二、 組織
組織變革是企業或組織在面臨內外部環境變化時,為了適應未來發展需求,對自身的結構、流程、文化等方面進行調整和優化的一種行為。在當今快速發展的社會中,組織變革已經成為一種常態。它可以幫助企業保持競爭力,適應市場變化,提高效率和創造力。智慧水務建設一定是一把手工程,沒有前瞻規劃和強有力的推動,智慧水務的建設都會是一盤散沙,包括技術條件、人員條件、管理條件的變化,組織變革常常會遇到來自各個方面的抵制和反對,做好宣傳,與員工進行溝通,廣泛地聽取員工的意見,不是停留在建設幾個軟件系統就能成為智慧水務,組織不變革用老的模式管理新的業務模式,無法激活創新和激勵機制,更沒法做好智慧水務。
組織變革的挑戰和風險包括員工抵抗、文化沖突、流程中斷、資源分配等。因此,成功的組織變革需要有一個清晰的愿景,堅定的領導,有效的溝通,以及全員的參與和合作。
三、管理
1. 水司企業上了信息化系統后,原有的運作體系肯定會有所改變,管理上會涉及多部門協調、跨工作流程、所以在管理模式上一定要革新,老舊的管理模式需要淘汰,同時適當引 入年輕的管理群體;
2. 信息化建設完成后,需要長期的維護,不斷迭代,經驗的積累不斷融入到業務中,系統也需要迭代,所以水司企業建設智慧水務一定要成立信息化部門。
3. 學習同行經驗、案例,參加專業智慧水務培訓和學習,提高管理水平,激發一線人員能夠提供對智慧水務建設具有建設性的意見,推動智慧水務更好的發展。
四、 結語
智慧水務建設一定是分步實施,不是大而全一窩蜂全部上應用,一定是當前最緊迫的亟需改革的業務。同時建設完成后應持續關注帶來的效率變化,找出原因不斷迭代產品,調整管理方式,真正起到建設后具有價值的體現,在來實施其他業務場景的建設。