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    2278111是德州公用水務集團有限公司面對州城市民開放的24小時服務熱線,受理廣大用戶關于自來水方面的各種咨詢、投訴和建議,以高效快捷的優質服務滿足市民的用水需求。

    走進社區“面對面” 延伸服務零距離

    時間:2023-04-09

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        為持續提升服務水平,解決老百姓的用水問題,4月8日,水務集團各營業處 來到魯班御景園、墅香苑、東風嘉園、吉祥苑小區開展“有供水困難找供水 供 水人就在您身邊”進社區活動。 

         活動現場工作人員發放用水小常識宣傳單,宣傳自來水繳費方式、線上發票 獲取等便民服務舉措,并在用水水質、水壓、水費標準等問題上進行了耐心細致 的解答。認真傾聽用戶的意見和建議,收集群眾用水問題,受到小區居民的一致 肯定。 

         通過開展供水服務進社區活動,切實提升了群眾用水獲得感、幸福感。今 后,水務集團將繼續深化“和諧供水 服務民生”的服務理念,不斷提高工作質 量和服務水平,把民生服務辦到群眾“心坎上”,拉近供水服務與群眾之間的距 離,以高質量供水服務群眾高品質生活。 

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